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德意志(简称德国)位于北海、波罗的海和阿尔卑斯山(东段)之间，气候温和，雨水充沛，土地肥沃。德国人自信、精明、严肃而神秘，产生了如康德、马克思、恩格斯、尼采、黑格尔等许多令人仰慕的哲学家、政治家、科学家和艺术家。从19世纪后半叶起，德国在世界舞台上扮演了越来越重要的角色，他们用自己的不懈奋斗和不凡成就为人类历史的进步做出了卓越贡献。由于欧洲文艺复兴运动和法国资产阶级大革命形成了德国的民主、自由等价值观；德国注重法制教育，强调依法治国，在市场经济条件下形成了完备的法律体系；德国宗教主张博爱、平等、勤俭、节制等价值观念；德国人形成了讲究信用、严谨、追求完美的行为习惯，渗透着严谨细致的工作作风，具体表现在以下几个方面。
1.工作态度严谨，时间观念强
德国人养成了严谨的工作态度，办事认真，而且时间观念很强。如果你在赴约时迟到了的话，他们会对你不信任，产生厌恶心理，甚至当面指责你。德国人虽然严肃沉稳，待人接物也比较拘谨，但是态度诚恳。如果你在陌生的地方向陌生人问路，那么他会热情地、不厌其烦地给你指引迷津。如果他自己也不熟悉路径，他就会替你再询问他人，或者陪你走上一段很长的路，直到彻底弄明白为止。
2.重合同、守信用，契约观念强
德国人思维缜密，考虑问题周到，有计划性，非常尊重契约，履行契约规定条款。即使他们有时忘记了在发票上签字，但到了付款日期，他们也一定会如数地按时汇款给你。德国人讲究信誉，忌讳用支票付款。他们习惯于在对方交货后30～40天之内付现金。如果你为了免除赊账的麻烦而要求他们开支票的话，那样反而会惹出不信任的更大麻烦。
3.勤劳整洁重礼节
德国人具有勤劳整洁的生活习惯，一般人家总是黎明就起身忙着打扫庭院。起居室被整理得井然有序、一尘不染。早上7点钟左右，大街上已是车马如龙、人群熙攘了。食品店、小吃店、水果店、菜市场已开始营业，家庭主妇们一大早就买好了全天所需的鸡鱼肉蛋和蔬菜。店员和职员们7点左右上班，擦拭门窗，整理货架，8点准时开门营业，直到下午6点才关门。小商店晚上一般不打烊，继续接待夜间客人。大商店夜问休息，周六下午和周日全天通常都关门。德国人不喜欢赠送贵重的礼物，跟德国友人交往时不要赠送太过贵重的礼物，否则会使德国友人很不安，送一份有纪念意义的小礼物是好的选择。接受服务的时候给服务人员小费是一种礼貌的体现，几马克的小费就会使你得到热情周到的服务。
4．讲究秩序重规范
德国是一个讲究秩序的国家。在德国，大到空间、土地、建筑物，小到家庭主妇外出购物都事先安排得井井有条。维持秩序的标志牌和禁令牌随处可见，事无巨细都有明文规定，并要求人们严格遵守。如商店的营业时间是有严格规定的，早上8点开门营业，下午6点关门。从星期六下午2时起，各商店停止营业，星期天关门休息。这一营业时间各商店都要严格遵守，不得超时营业。德国的公共交通以守时着称，公共汽车必须按点行驶，乘客也必须按规定购票乘车，如果违反，将受到严厉的罚款惩处。
5.注重计划讲程序
德国人有一样东西总是随身携带的，那就是记事本。德国人凡事都记录在本上，他们的一个习惯性动作就是伸手掏记事本，一个习惯用语就是“请稍候，让我看看记事本”。记事本人人都有，大到公司经理，小到中学生、家庭主妇，人手一本。在德国办事务必提前预约方可成行。德国人做事必先制订计划，就是家庭主妇外出购物也都是先列张购物单。一对夫妇如打算出国旅游，那么他们可能早在一年前就开始制订旅游计划了。他们会先打电话向各旅游局询问报价、服务项目、游览日程等情况，然后进行比较。选择好委托的旅行社后，还要亲赴该旅行社详谈，直至一切准确无误，旅行计划输入电脑。接下来还要就所去的国家的人文地理、语言等做一番了解。这样一个一年后才付诸实行的旅游计划早早就被安排得井然有序。由此可见德国人办事的计划性及规范性。
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