经济记者马可·罗格里(Marco Rogari)在他的书《法律之外的官僚体系》(Burocrazia Fuori Legge)中声称意大利人通常不得不在公共部门里排上至少45分钟的队。一年当中,大约有两个工作周要排队等候,难以完成官方所定的程序。这还不算完,在意大利有35 000多部适用于公共管理的法律。 经常与政府和公共部门搞好关系很有必要,因为在你准备在意大利开办企业时,会经常在这些地方进进出出。在找到给你办事的人之前,你会被从一个柜台指到另一个柜台,一个办公室指到另一个办公室。更让你感到恼火的是你发现队伍移动的很慢是因为只有一个柜台窗口是开的,其他三三两两的雇员却在走廊里谈笑风生的聊天。
在你开始质疑自己是否心智健全,急得撕扯自己的头发前,记住每一位在你之前已办起企业的外国人都无一幸免经历了这一过程,且生存下来。在警察局的经历可能是差的。真有点类似于在发行彩票一样。坏的场景:你7点开始排队,警察局8点开门,让你到庭院里等着叫到你的号码。
我们不能过分地强调你要做多少多少准备,不过古语说得好,我们不能过分地强调你要做多少多少准备,不过古语说得好,“有备无患”嘛。连你需要文件的名称和为什么需要它都搞不清楚,就不要鲁莽地闯进公共部门的办公室。
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