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意大利人是非常讲究礼貌的，朋友、邻居、师生见面都要相互问候。即便相互不认识但住在同一座楼房，或在一起学习，见面时也要说一声“早晨好”(或“晚上好”)。在商店买东西时，售货员十分热情周到，有礼貌地为顾客介绍商品。而顾客也有礼貌地对待售货员，都是说“先生(或小姐)，请您把那个商品给我看一看”。临走时无论成交与否都要相互告别。意大利人中教师与学生、顾客与售货员、乘客与司机都习惯以“您”相称，只有在家庭成员、至亲好友或同学之间才彼此以“你”相称。 意大利的公共汽车上也是秩序井然的，汽车由前后门上，中门下。车上座位不多，前边的几个座位旁钉着一块块小牌子，上边写着：“专供战争残废者坐!”因此这几个座位除去老年人人座外，其余人都宁愿站着。如果谁疏忽了坐在那里不动，老年人上车后即指指那块牌子，于是坐着的人会马上醒悟过来。当上下班车子拥挤时，谁想移动到中间车门都会有礼貌地说一声： “我可以过去吗?”从无乱挤乱推或吵架现象。如果谁无意地碰了对方一下，都立即表示歉意，说声对不起或请原谅。
给人印象深的是，如果有人在罗马迷了路，向当地的意大利人请教时，他会马上坐进他的汽车为迷路的人带路，一直带到此人要去的街道。这种风气不仅仅限于罗马，意大利全国各地也都有这种热心人。当然，并不是说所有的意大利人都是遵守纪律、讲究礼貌和助人为乐的，但是应该看到在这个国家里仍然保留着文明古国的遗风。
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