在法国的公司里,几乎没有过多纵向的层次,个人办事的极限越大,相对的组织机构本身也就越单纯。管理职位从下级到上级之间的级别只有两三等,在从事商谈时也总是由一个人担当和负责,这个人甚至还可以有权做出终的决定,这是法国商界所特有的现象。 法国人相信个人的才能和决策者的判断,这也是对精英人物(elite)的高度依赖感。可以说法国商人的一个标准化模式就是等级观念和对精英程式的依赖的映照。在美、日等国商人的眼中,法国商人的作法和态度是不可理喻的,他们的头脑“非常自恃”(au—tocratic),而且不愿意听取他人的意见,“管理者感觉高人一等”是美、日商人给他们法国同行下的同一结论。
以外界的普遍观点而言,法国人经营企业采用的是拿破仑的法国商人方式——专横、独断、个体化。然而值得我们注意的是,这种建筑于等级观念之上的个人主义并非只是老板极端自我化的表现,它也得到下层从属人员的认可。法国人并不会认为老板过份自信,或者过度依赖直觉而不信任他人,相反,他们认为决策人物是企业的精英,这些人不但可以操纵和控制整个企业,而且还是工商业、财政、政府等各个部门的行家,他们都十分自愿地服从这种上对下的严格等级和严格管理,并能够保持对公司、对企业的高度忠诚。这种科员式的服从和依赖从表面上看是盲目和被动的,但实际上这是高度发挥法国商界个人主义与上下一致的一个绝佳体现。
法国的等级观念根深蒂固、渊源已久,并且已经成为法国社会一个稳定性的标志。在商业企业界,等级制度的一个反映是父业子继、父贵子荣。约朗·勃莱杜对此所作出的评价是:“人们可以理所当然地说,这是职业继承。高级干部和自由职业者显得是封闭的社会职业阶层。社会地位的上升与倒退是逐步的,不显出任何惊人的飞跃。”这种稳固性长期以来植根于法国人的日常生活中,已经成为熟视无睹的一种现象,绝大多数法国人都把它看成是理所当然的事情。
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