法国是一个十分看重人情和人际关系的国家。这主要和它的宗教传统有关,法国人大约90%都是天主教徒,虽然法国人强烈的世俗观念也常左右着他们的想法,但天主教对法国人的精神生活仍有着很大的影响。 良好的人际关系和与人为善、乐天知命的思想存在于大部分法国人心中。法国有比重极大的家庭式小产业,这些小商人往往对当地的环境十分了解,与周围的邻里有着颇佳的来往,他们的生活哲学和经营哲学是结合在一起的。
一位朋友曾讲过,他在法国的一个小镇上遇到过一个小店的老板,小店的生意只是不亏不盈而已,但老板却仍然乐于守着那个小小的柜台,他说:“我是店主,因为我喜欢为人们服务,我想尽办法让人家感到满意。我也参加城镇管理,因为我喜欢与别人接触……”他要求的并非是很高的利益,只是他从这种店主——买主的关系中可以享受到顾客对他尊敬和友好的乐趣,可以轻松无碍地结交朋友,畅所欲言。小镇上浓厚的人情味就是他愿意看到的景象,他从简单的买卖中得到的友谊和信任就是他大的利益。
也许从某种意义上讲,上面的这个商人很难称其为真正的商人,但他是存在于商品经济关系中的一员,如果没有那种供求的锁链,也就不会有他的满足。只是这种情况和心态在法国并不是个别的,而是普遍的,特别是在那些保持了浓郁纯朴的民风的小镇或大城市不繁华地区的小街上,这些小店和他们的主人都是一道特殊的风景线,表现着法国人真实和纯朴的一面。
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